BiurosterGT - Telefonista Call Center
|
Kto dzwoni ? Kiedy ostatnio dzwonił i co ostatnio zakupił ? Jaki jest stan jego zadłużenia ? (Identyfikacja, historia zamówień, zadłużenie.) Możesz się tego dowiedzieć dzięki programowi łączącemu centralą telefoniczną z bazą danych Subiekt. Dotychczas obsługiwane centrale to: Slican, Asterisk. Na życzenie zintegrujemy oprogramowanie z innymi modelami sprzętu.
Oprogramowanie z serii BiurosterGT - Dodatki do SubiektaGT - nie wymaga sfery
Zastosowane Technologie: Microsoft .NET (Windows Forms), ADO.NET 2.0
|
| |
|
O integracji z Subiekt - pytania i odpowiedzi
Telefonista - obsługa central telefonicznych dla Subiekt GT
- Informacja o danych adresowych kontrahenta.
- Informacja o ostatnio zakupionym towarze
- Informacja o stanie zadłużenia
- Historia rozmów.
Wymagania
- System operacyjny: Windows 2000/XP/Vista współpracujący z .NET Framework w wersji 2.0
- Komputer z procesorem powyżej 800 MHz z rodziny Intel Pentium/Celeron, lub AMD Athlon/Sempron lub inny kompatybilny
- 10 MB wolnego miejsca na dysku twardym do instalacji programu
- Minimum 128 MB pamięci RAM, dla Windows Vista minimum 256 MB
- Minimum karta SVGA (800x600), Mysz
- Instalacja Adobe® Acrobat® Reader jest wymagana do odczytu dokumentacji dostarczanej w formacie PDF
- Dostęp do bazy danych z systemu SubiektGT
- Jedna z następujących central telefonicznych: Asterisk, Slican NCT-1248, Slican CCA-2720
- Dla połączenia z centralką Slican wymagana jest w komputerze obecność sprzętowego portu COM2/COM3 podłączonego do centralki poprzez interfejs RS232. Nie jest natomiast wymagany interfejs kart sieciowych !!
- Dla połączenia z centralką Asterisk wymanaga jest obecność dodatkowego konta użytkownika centrali (najlepiej na możliwie największych prawach administracyjnych)